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      网上买了一台价格上万的助听器,靠谱吗? 2021-06-03
      很多人喜欢网上买东西,觉得又方便又划算。但有些东西并不适合在网上买,现在电商行业如此发达,某宝,某东几乎人人皆知,当我们想要买东西的时候,第一反应就是上网,网购。也有一部分听力患者会选择网上购买助听器。



网上买了一台价格上万的助听器,靠谱吗?


      助听器需要验配了才能使用,网上买的不但对自己听力部好后期售后服务也有问题,普遍的助听器佩戴者对助听器的康复期望值都非常高,对其使用寿命的期望值更高,为了配合这些过高的期望值,多次的不厌其烦的调试与无微不至的助听器保养的工作量都是巨大的,这些在中国都是免费的。所以助听器验配中心的存在是有必要的,不是网上随便买一个就可以的。网上买来的助听器,可能不是放大过度,觉得声音很吵、很刺耳;就是放大不足,戴上助听器却依然听不清楚。本来好好的一件事,弄得糟心不已,就得不偿失了。



      助听器重点在验配
      从下图大家就可以看出,听力损失不是一个简单的概念,它被分为轻、中、重、极重4种不同的程度,又由于每个人的听损类型、程度的不同,对助听器的需求也会不同。
      在专业的验配中心,验配师需要通过耳道检查、纯音测听、助听器效果评估等诸多流程,才能帮助听损者验配出最适合的助听器。
      可以说,“验配流程”是助听器的重中之重,而网购的助听器有没有这个流程就不好说了,即使商家给你安排了线下验配,是否按照正规验配流程进行也不一定。



      助听器验配的专业性
      这里说的专业性主要是讲验配师和听力设备。
      1)验配师:专业的验配师能够为听损者选配出最合适的助听器,制定切实的听力解决方案,这些都关系到验配师的理论基础、实践经验和专业技术。
      2)听力设备:一般专业的验配中心有全套的听力设备,包括听力计、隔音室、助听器评估设备等等。


      网购助听器,售后服务打问号

      网上的助听器比线下门店优惠许多,心动的感觉不言而喻,但佩戴效果可期吗?
      作为一名听力康复工作的从业者,我并不提倡。网购助听器很难查证“翻新大品牌助听器”、“二次销售使用”等问题。并且,线上销售的助听器,其售后难以保障。
      一般专业的验配中心,会对其助听器用户进行定期回访,保障售后服务。而网上的助听器卖家不一定是线下的服务商,所以用户只有“买”的过程,调试和售后就要打问号了。尽管有些商家表示“可以安排用户到所在城市的门店进行验配和售后服务”,但用户还是很可能遭遇“调试不好”、“售后差劲”的情况。

      国内正规机构出售的助听器,一般包括了产品+售后服务两部分的费用,所以价格会比网上贵。如果同一款助听器,专业的验配中心只能给到7.5折,而网上却是5折的话,就要仔细确认他的售后服务了,以免后期要额外付费做售后。



      总的来说,助听器的使用是一个长期的过程,重点在于验配和售后服务,建议大家把目光放长远,不要只盯着眼前的价格看。不建议你网购,但是如果你要是因为价格的原因却没有解决方法只能网购的话,你可以先去你附近专业的听力机构去检查听力或者医院都可以,检查一个你现在的听力报告,这样才可以进行助听器的一系列调试等工作。








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