“助听器的麦克风和受话器是不是特别容易坏啊，为什么我的机器每次维修时都要换这两样，平时有什么注意事项吗？”这是客户来电咨询问的最多的问题。

助听器受话器总是坏为什么？

      为什么受话器容易坏？其实和助听器质量没关系！
      用户在助听器送去维修时，许多人会接到更换受话器（喇叭）的通知。用户会有疑问，受话器总是损坏，是因为助听器质量不过关吗？其实并不尽然。

      助听器有三大主要部件：芯片、麦克风和受话器。芯片是密封装配，不接触外界；麦克风和受话器需要声孔接收声音或输出声音，是接触外界的部件，容易受潮或进入灰尘，所以相对而言易损坏。

      受话器位于助听器的出声孔内侧，是助听器通向外界的部件之一。因为它与外界接触，相对来说就更易受外界的损害，所以比较容易出现故障。

      特别是对于耳内机和RIC式助听器来说，受话器置于耳道内，容易接触耵聍。耵聍进入受话器后会使助听器出现失真、无声等故障;而耳背机的受话器虽不置于耳道内，但是导声管容易聚集水蒸气，使得受话器受潮。

      助听器是一种非常精密的电子产品。大家知道，花生米大小的助听器高分子材料外壳内合成了非常细的导线、超大规模的集成芯片、麦克风、受话器、开关和其他电子器件，如把它稳稳地放置在桌子工作，就不易产生故障。可是它每天必须随使用者外出运动，耳内蒸发的潮气与油性耵聍等污垢会损坏助听器内部的零件，潮气进入助听器久了必然会腐蚀内部的所有电子器件；撞击或跌落将导致麦克风、受话器位置移位，甚至引起内部导线和其他部件断裂。

      那么怎么做到保护受话器，并尽量避免损坏呢？作为助听器用户做到以下几点是必要的：
      1.不要让任何异物进入受话器出声口，对于耳内机，应特别注意每天清除耳垢。异物进入受话器后会使振膜不能自由振动，从而引起失真、增益低或无声等故障。而清除耳垢时，清除工具不能伸入太多到受话器内部。
      2.防止助听器受到机械性的冲击，要小心拿放防止助听器被跌落。因为冲击和跌落会使簧片变形、顶针脱落，从而引起失真、增益低等故障。
      3.不要在粉尘、潮湿或腐蚀性气体的环境中使用。粉尘会影响振膜振动，水或水汽会引起内部漏电或短路，长时间受潮则会腐蚀受话器内部部件。

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