助听器没有声音或声音变轻，是助听器常见的故障。工作中有时会碰到听损朋友问：“助听器声音不大是什么原因呀？该怎么解决呢？”

助听器换了电池声音不大是坏了吗？

不一定是坏了，有可能是机器的出声孔堵住了，天气冷也可能是耳背机的导管内有冷凝水，或者电池电压不稳定。助听器无声的原因除了电池没电，再检查下电池弹片是否接触不良，刮掉弹片表面的氧化物；然后是否出声口或耵聍头、麦克风堵塞，用小刷子清洁一下。如果排除了以上原因，那有可能就是助听器受潮导致芯片或受话器故障，这样就要送厂检修了。

★ 常见问题及解决办法 ★

1、出声孔或进声口被耵聍或者其他污垢堵住，这种情况比较常见。
解决办法：若是出声口堵住可用小刷子，小心将出声孔清理干净；若是进声口堵住不要擅自处理，建议送到验配中心处理。 （耳背式或耳道式均可清理，定制式助听器也可直接更换出声口的耵聍挡板） 。

2、机器受潮。如果助听器长期处于潮湿的环境下，就可能导致机器声音变小或者是没有声音。注意：秋冬季天气变冷耳背式助听器的传声管中容易产生冷凝水，从而影响助听器的声音；夏季出汗较多，容易使助听器受潮。

解决办法：定期将助听器送到验配中心除湿干燥。平时也要养成干燥助听器的习惯，避免助听器处于潮湿环境，洗漱时不要佩戴助听器。

3 电池没电。助听器使用的电池是有一定寿命的，有时候助听器声音变小或者没有声音的时候，可能是电池没电了。
解决办法：换上新的电池，就能解决助听器没有声音的问题。

听友可以在助听器使用过程中，发现助听器的声音好像越来越小了。排除助听器原因，则可能是听力下降了，建议去验配中心复查听力，重新调试助听器，来提升助听器使用的实际效果。

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