助听器作为一个需要每日佩戴的电子设备，不管其产品质量有多好，总是会有这样那样的问题出现，再加上它里面的配件都比较小，又比较复杂，因此有时候有些小小的脏东西都会使其出现声音小、无声、声音断续等异常表现。

助听器无声了一定要送维修吗？
助听器突然没声音，可能的问题：
1、助听器故障或接触不良，导致助听器无声；
2、助听器麦克风或喇叭出声孔（耳塞、耳模）处被污物或水汽遮挡住了，因此没有声音；
3、使用助听器过程中，触碰到了助听器的某些功能开关，导致助听器没有声音；
4、助听器电池没电了，因此没有声音。

发生无声的情况的原因很多，建议您将助听器拿到专业的助听器验配中心，请专业的验配师帮忙看一下。

助听器无声，如何2分钟自检

1、助听器没有开或程序切换错误
遇到此类情况，注意先看一看助听器的电池门是否有完全合上，或是助听器的开关是否打开，或是助听器的程序是否切换到了不合适的程序。

注意：
部分老助听器机身上有开关，开机需拨到“M”档，而非“T”档或“O”档；
现在大部分助听器都有程序按钮，程序切换到放大程序，而非电感程序。

2、助听器电池没有电

电池没有电通常有三种情况：

一是使用时间延长，导致电量提前用完而不自知。
例如一开始1天仅戴4小时，后面变成了8小时，或者忘记取出电池而导致电量偷跑）。

二是电池储存不当。
助听器电池容易受环境和湿度的影响，尽量放在阴凉、干燥的地方，避免阳光直射。

三是电池放反了。
部分助听器装反了也能合上电池仓门，加上电池较小，一不小心容易装反。
建议可根据上述三种情况一一进行排除。

3、声音传导路径堵塞
*  耳背机的导声管、耳模会因为温差变化而产生冷凝水的现象，从而导致助听器无声。
* 其实此类情况还是比较容易发现的，我们可以卸下导声管将水珠甩出，或者更换导声管。
* 定制机的话，一般都是耵聍挡板或网罩被堵住了，建议可自行更换耵聍挡板或让验配师帮忙更换。
* 排除上面提到的这几种情况，如果助听器还是无声，那么可能助听器内部出现故障，建议返厂维修。


需要送厂维修的

1、助听器进水受潮
尽管目前大部分助听器都有一定的防水功能，但是并不是说助听器可以完全长时间的暴露在水中。
如果不小心掉入水中，或是长时间淋雨导致无声，建议及时送往验配中心，以帮助返厂维修。

2、助听器被汗液或电池漏液腐蚀

由于长期流汗，汗液进入机内，或是电池长期滞留不拿出来而电池漏液，这些都可能导致助听器内部零件受腐蚀。

我们往往会在打开电池门后，看到里面有生锈腐蚀的现象，这时也应该送厂维修。

3、其它
除了受潮、腐蚀，助听器在跌落或使用太久等情况下，也会因内部零部件出现故障而出现无声，这时，同样建议送厂维修。
总而言之，助听器无声不用担心，很多情况下自己可以先依次排除、解决，往往可以省去特意跑一趟验配中心。

而对于受潮、腐蚀等情况，最佳的处理方式是送厂维修，而最好的预防方法是定期前往验配中心进行维护、清洁、保养，从源头上减少此类问题的发生。

所以，如果助听器出现无声，不怕，预防为主，从容自检。

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