几千几万元一台的助听器,让消费者望而却步;我们打开淘宝搜索助听器,大量廉价助听器扑面而来,价格多在两三百元之间:即使是高端的助听器产品,同一个型号的助听器在网上价格便宜不少,对于网上比实体店多优惠的20-30%的价格,心动的感觉异常明显。
助听器是在网上买好呢还是在实体买好?
建议到实体店购买,因为每个人的听力损失,言语识别率不一样,需要适应和调整声音大小的。实体店可以提供测听,调试,保养,售后维修等服务。
助听器是特殊商品,需要专业验配师验配,不是说买来自己戴上就可以了,好像配眼镜一样,根据每个人视力不同眼镜度数也不同。同理每个人听力不同助听器各项指标也不尽相同。
实体店购买后的服务非常完善,购买了助听器不是交易的结束,而是刚刚开始,因为后续的调机保养都是很重要的,而且一般的实体验配中心会根据机型提供免费保养调机,这一点是网上店铺无法做到的。
目前在网络上售卖的助听器,很多宣称同品牌同型号,但是当收货到家后才发现,竟然货不对板。或者是在使用了一段实践之后,发现跟在实体店中验配的型号相比,还是有一些差别,并且逐渐影响使用。这些都是商家由于利益驱使给患者带来的潜在购买风险。因此,在购买传统助听器产品时,在实体店购买虽然付出更多代价,但显然更令人放心,避免了各种风险。
网上的助听器从几百到几万都有。目前的情况是市场价在一千五以下的助听器不需要电脑验配,只需要手动调试。一千五以上的助听器需要根据听力报告在电脑上进行验配。网上购买助听器时,网店一般会说他们会根据听力报告进行预验配,也就是直接调好了再寄给用户。但是实际情况是,网店使用软件自带的最佳验配,完成后寄给用户。这样反馈测试也没办法做,用户戴起来常常会啸叫。如果用户觉得声音大小或清晰度不合适,也不能及时的调试。有些网店会联系一些门店的验配师,让用户购买助听器后去当地指定的验配师那里调机和售后服务。但是一般工作经验丰富,水平高的验配师不会接这样的业务,因为选配助听器是一个系统工作
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