助听器的首要目标就是帮助弱听人士能听到更多声音，也就是提高可听度。因为对于这类人群来说，不戴助听器，可能面对面交流可以听到，电视开得很大声也能听到。但对于鸟叫声、水龙头流水声、表针转动等声音，可能就很陌生了。

      相信很多验配师朋友都碰到过弱听人士提到助听器的音质问题。然而，通常来说，当弱听人士抱怨戴着的助听器“音质差”时，往往是一个很宽泛、模棱两可的问题，而非简单的助听器质量有问题之声音渣。

      相反，很有可能是些小问题带来的声音暂时性变化，或是某些聆听环境下的声音强度变化，而这些都可以通过排除小故障或参数调整来解决。

      今天，就撇开助听器质量有问题带来的音质差，好好说说大部分弱听人士口中的“音质差”到底是怎么回事，又该如何解决。

      弱听人士抱怨的助听器“音质差”主要有如下这几个原因，其对应解决方法见如下：


      1. 声音不够响
      当助听器声音不够响时，听到的声音可能是“弱弱的”，弱听人士往往需要特别集中注意力才能听到、听清楚。这时，弱听人士可能就会把这种听起来不清楚、费力归咎于助听器的“音质差”。
      解决方法
      1）小故障排除：
      检查助听器的声传导通路是否堵塞，如麦克风口、导声管、出声口被污渍或耳垢堵塞；
      或助听器是否因受潮而声音变轻；
      或助听器音量旋钮是否调的太低。
      如上这三个问题往往很容易被忽视，尤其是老年弱听人士。
      2）参数调节：
      小故障排除后，可对助听器进行参数调节，如视情况调高增益。


      2. 清晰度不高
      当弱听人士与人聊天时，觉得他人说话字词模糊、不清晰时，可能会把这种语句的清晰度不高归咎于助听器的“音质差”。
      解决方法
      1）小故障排除：
      如上问题1中检查声传导通路是否堵塞，以及助听器是否受潮，并对症进行问题排除。
      2）参数调节

      这种字词、语句的清晰度不高，建议可适当增加高频部分的增益。

      3. 声音空洞或有隆隆声
      戴上助听器后，由于两只耳朵都堵上，对于低频正常或轻、中度听损的弱听人士来说，可能会有听声音觉得空洞、闷，或是有隆隆声的感觉，这可能也是弱听人士误以为“音质差”的原因。
      解决方法
      1）小故障排除：
      检查是否通气孔被堵塞，导致耳道内多余低频能量未排除，建议可疏通通气孔；
      对于未开通气孔或通气孔孔径较小者，建议可视听损情况适当增加通气孔尺寸。
      2）参数调节：

      这种低频听力较好带来的声音空洞或隆隆声，常常出现在弱听人士自己说话时，为堵耳效应，建议可适当降低大声的低频增益。

      4. “吱吱吱”的啸叫声
      当助听器的声音调的过大，加上助听器外壳或耳模密封性不佳时，耳道内放大后的过多的声音会跑出来，又被助听器拾取、放大。
      如此反复放大，就会带来声反馈，即听到的“吱吱吱”啸叫声。
      啸叫声也同样是助听器“音质差”的重要原因之一。
      解决方法
      1）小故障排除：
      检查助听器外壳或耳模是否密封，导声管或耳模是否破损，通气孔是否过大，并对症进行故障排除。
      2）参数调节：
      在不影响弱听人士可听度的前提下，适当降低助听器的增益，尤其是轻声的高频增益；
      此外，建议可在验配软件中重测声反馈测试，检查出哪个频率的多大声会引发啸叫，并对症进行增益调节。

      助听器是电子产品，声音听着与自然耳听的不同，每个人对不同音色可能喜好不同，可以给用户多试听几款，选配能接受的音质。当然按听力损失需求来调试也很关键，调试不当听着也会不舒适，甚至排斥。

      噪声本是真实存在的，无法消失的。听力正常的人群，每天也是可以听到各种各样的噪声的。所以不要一味地想着彻底把噪音消灭，这样你也会无法听到一部分声音，助听器也不会达到它原本的助听效果。所以，弱听人士需要在专业的验配师的建议下，一起配合，一起平衡。

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