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      2014欧仕达全国验配师培训会——(深圳耳聪专场) 2014-08-23


2014年8月20日,欧仕达培训团队辗转到了“中国改革开放的窗口”——深圳,与耳聪听力的验配师们一起探讨了 助听器 常见问题的解决方案、助听器验配中及取耳样过程中的注意事项,同时还分享了多种技巧,如欧仕达产品的验配技巧、助听器店面销售技巧等。

培训会的上午,欧仕达国家四级验配师、高级培训师——唐婕女士,首先跟在座的学员们传授了欧仕达产品的验配技巧,让他们在日常验配中能更加运用自如。接着,又分享学员们非常关心的——助听器店面销售技巧,她这样说道:“可能有很多人,在没有客人的时候,会这样安慰自己‘现在是淡季,没有业绩是很正常的。’其实不然,对于门店的销售来说——只有淡季的思想,没有淡季的市场,要在众人皆醉的情况下,我独醒;众人皆浊时,我独清,这就是首先要转变思想,要挑战自己,战胜自己!”

下午,欧仕达国家三级验配师——顾新华先生,结合助听器制作工艺,详细讲述了取耳样过程中的一些技巧及注意事项。

“耳印模时,要注意每一个环节,即以下十个步骤:工具消毒检查→询问病史→检查耳道→放置棉障→混合材料→注射材料→取出印模→检查印模→检查耳道→填写定单,下面我将跟大家讲述下每一个步骤及其注意细节……”

本次培训会期间,还穿插了很多互动环节,如,大家就“如何减少用户抱怨,提高佩戴满意度?”这个话题,展开了激烈的讨论,每位学员都将自己的一些经验分享出来,正所谓“三人行,必有我师焉”,一个人的经验是有限的,但是大家智慧是无限的,欧仕达也将与大家一起努力、一同成长!


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